УслугиГотовые решенияКлиентыО компанииПроектыКонтакты
Магазин готовых решений
Профессиональное юридическое
сопровождение IT-проектов

как правильно оформить возврат обновления ПК?

Обсуждение арбитражной практики, правовых событий, новостей и ресурсов

как правильно оформить возврат обновления ПК?

Сообщение Selivanov » 28 сен 2009, 16:31

Инга

123 дня назад 27.05.2009

Добрый день!
подскажите пожалуйста, по сублицензионному договору передали (по сети internet) пользователю обновление (ранее приобретенной им программы для ЭВМ). но в обновлении обнаружились ошибки.
пользователь видимо потребует вернуть старую версию и старый ключ, а также уплаченные за обновление деньги.
какие документы нам нужно оформить?
спасибо



Виталий Селиванов


Думаю, необходима рекламация от пользователя, акт и счет-фактура на возврат.
Selivanov
Администратор
 
Сообщений: 608
Зарегистрирован: 17 сен 2009, 23:22
Откуда: Новосибирск

Вернуться в Смежные вопросы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron
Компания
О компанииКомандаНовостиКонтакты
Услуги
Составление договоровИнтеллектуальная собственностьНалоговые консультацииАбонентское обслуживаниеАрбитражВЭД
Готовые решения
Для разработчиковДистрибьюторамИнтернет-сервисамВеб-студиямСтартапам
Информация
Новости праваПубликацииФорумFAQКарта сайта

© ООО «АйТи-Лекс», 2008–2016
Правовая информация

При цитировании материалов гиперссылка на данный сайт обязательна