Хотелось бы уточнить, каково видение Виталия на сегодня по следующему вопросу.
Все мы, надеюсь, помним статью 63 "Тайна связи" ФЗ "О связи".
[i]2. Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи.
3. Осмотр почтовых отправлений лицами, не являющимися уполномоченными работниками оператора связи, вскрытие почтовых отправлений, осмотр вложений, ознакомление с информацией и документальной корреспонденцией, передаваемыми по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, осуществляются только на основании решения суда, за исключением случаев, установленных федеральными законами.[/i]
__________
Допустим, есть оператор, услуга электронной почты. Абонент (его уполномоченный представитель) просит оператора подтвердить письменно, что абоненту приходило такое-то письмо (с угрозами, например). Или просит найти удаленное абонентом по ошибке письмо в логах почтового сервера и т.п.
Для того, чтобы что-то подтвердить и/или найти, оператор должен поручить своему работнику с достаточно высокими административными (в смысле сети) правами, порыться в каких-то письмах на почтовом сервере, найти среди них нужное, сверить содержание письма с запросом и т.п.
В какой-то степени это неизбежно требует "посмотреть само письмо", а возможно и не одно, хорошо еще, если только этого абонента.
Является ли это тем самым запрещенным "ознакомлением"? Не противоречит ли это тайне связи и требованиям ФЗ? Должно ли как-то оформляться разрешение абонента ознакомиться с его (но там ведь есть и другая сторона их переписки) почтой? Может ли вообще оператор отказаться это делать, при том, что у него нет такой услуги в договоре и никакими НПА его не обязывают что-то подобное делать?
Причем, сдается мне, что п.4 той же статьи, он про другое и ничем нам не поможет.