УслугиГотовые решенияКлиентыО компанииПроектыКонтакты
Магазин готовых решений
Профессиональное юридическое
сопровождение IT-проектов

гарантии лицензиара

Договор на разработку ПО, договор авторского заказа, лицензионный договор, распространение программного обеспечения, нелегальное использование ПО, нарушение авторских прав, доменные споры, регистрация программ для ЭВМ

Re: гарантии лицензиара

Сообщение irene » 09 ноя 2009, 23:09

хехе, если бы прочитала три последних комментария, засомневалась бы и ничего бы не подписала.
А так, тупо уверенная в своей правоте, ответила нижеследующее (и в результате договор подписан с ограничениями гарантий):

Понимаем ваше желание получить стопроцентные гарантии на работу программного обеспечения, но данное требование противоречит сути лицензии.

Лицензионный продукт является готовым результатом интеллектуальной деятельности, поэтому он поставляется "как есть" (ГК действует в отношении программ ровно как в отношении произведений литературы и искусства).

Мы можем железно гарантировать только
1. отсутствие вирусов в данном продукте (если вирусом считать программу в соответствии с Статьей 273 УК РФ: программа для ЭВМ, заведомо приводящая к несанкционированному уничтожению, блокированию, модификации либо копированию информации, нарушению работы ЭВМ, системы ЭВМ или их сети)
2. соответствие заявленному функционалу
3. исправление ошибок по мере возможности
4. возврат средств в течение гарантийного периода, уплаченных за лицензию, в случае невозможности исправить существенные ошибки, при условии полного отказа лицензиата от использования программы и уничтожения полученных им любых ее копий и частей.
5. качество носителей
6. ну и все, что прямо указано в лицензии

Если бы мы заключали договор заказа на создание программы с конкретным техническим заданием, то мы бы гарантировали полное соответствие работы ПО задачам заказчика, но это были бы совсем другие деньги (стоимость лицензии никак не покрывает расходов на разработку).

Работу с другим ПО, а особенно с ПО версий, выпущенных позже версии нашего лицензионного ПО, мы гарантировать не можем также, по той же причине (если бы мы разрабатывали ПО, зная конкретно с чем придется взаимодействовать - была бы гарантия, а гарантировать все на свете мы, естественно, не сможем). В отношении поздних версий ответ очевиден.

В отношении убытков рассуждения все те же. Прямые подтвержденные убытки мы можем компенсировать только при условии четкого техзадания и соответствующей оплаты разработки (несравнимой с ценой готового ПО).

Маленький срок гарантии - потому что несоответствие заявленному функционалу выявляется быстро, а больше гарантий нет (на носители можем продлить).

Рекомендую сравнить тексты лицензий других правообладателей, там то же самое. Это мировая практика.

Если вдруг что противоречит императивам ГК - такие условия заведомо не действительны, так что опасности нет.

Однако, данные ограничения распространяются только на лицензии. Если ПО поставляется в рамках договора с проектированием или работами или в составе АПК, с техзаданием, то даются гарантии по договору.


Прошу критиковать.
irene
Новичок
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 30 сен 2009, 20:12

Re: гарантии лицензиара

Сообщение irene » 09 ноя 2009, 23:19

Вот, и в продолжение ("прошу критиковать" - это к вам, коллеги :-))

конечно, мы не можем сравниться с майкрософтом, наш софт еще не обкатан, не отлажен, поэтому мы в основном продаем его в рамках договоров с последующей адаптцией. Там уже есть конкретное ТЗ и наши разработчики знают, как ПО должно работать у заказчика.

А в самом лицензионном договоре пока все равно буду писать жесткие ограничения гарантии, потому что в отсутствие ТЗ непонятно, например, что такое "ошибка". Несоответссвие функционалу - это нарушение, да, а вот если наше ПО не встает на их железо или некорректно взаимодействует с их программулинами, мы тут ни при чем...
Неправильно брать на себя ответственность неизвестно за что.
irene
Новичок
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 30 сен 2009, 20:12

Re: гарантии лицензиара

Сообщение Selivanov » 10 ноя 2009, 12:05

Согласен, дополнительные гарантии можно брать на себя только при большой добавленной стоимости. Если же Вы торгуете готовым решением, это весьма проблематично. В принципе для последнего случая и предусмотрены ограничения исключительных прав по ст.1280 ГК РФ. Если уж купил готовый типовой продукт - адаптируй самостоятельно, а если не можешь, то плати дополнительно за работы по установке, настройке и если нужно модификации под конкретные цели, и требуй гарантий.
Selivanov
Администратор
 
Сообщений: 608
Зарегистрирован: 17 сен 2009, 23:22
Откуда: Новосибирск

Re: гарантии лицензиара

Сообщение irene » 11 ноя 2009, 15:33

Спасибо! Наконец-то увидела какую-то пользу в статье 1280! А то она мне представлялась просто вселенским злом :-)))
irene
Новичок
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 30 сен 2009, 20:12

Re: гарантии лицензиара

Сообщение optimizator » 13 ноя 2009, 21:57

Кстати, одна программа может быть зарегистрирована одновременно с указанием двух правообладателей ?

В смысле "исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (кроме исключительного права на фирменное наименование) может принадлежать одному лицу или нескольким лицам совместно."

Может там в Роспатенте графы такой нет или еще что-то помешает вписать более одного правообладателя?
optimizator
Старожил
 
Сообщений: 217
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:16

Re: гарантии лицензиара

Сообщение optimizator » 13 ноя 2009, 22:07

Если же Вы торгуете готовым решением, это весьма проблематично.


Вовсе нет. Это все бизнес. Все меняется.

У хорошего дистрибьютора скидка от розничного прайса зарубежного правообладателя, - процентов ... много, очень много. Иногда, он получает денег больше самого правообладателя, т.е. большую часть лицензионного вознаграждения от эндюзера забирает себе.

Хороший дистрибьютор - это единственный реальный интерфейс между пользователем и правообладателем. Он делает в РФ техподдержку и все заявки об ошибках, адаптации и т.п. - только к нему. А уж дистрибьютор - что-то решает с правообладателем, что-то делает сам.

Без сервиса специальный (не для дома) дорогой софт никому сейчас не нужен. Его ценность без сервиса близка к нулю. Невозможно применить с пользой.
optimizator
Старожил
 
Сообщений: 217
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:16

Re: гарантии лицензиара

Сообщение optimizator » 13 ноя 2009, 22:12

конечно, мы не можем сравниться с майкрософтом, наш софт еще не обкатан, не отлажен


хорошая шутка про майкрософт
optimizator
Старожил
 
Сообщений: 217
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:16

Re: гарантии лицензиара

Сообщение optimizator » 13 ноя 2009, 22:25

А в самом лицензионном договоре пока все равно буду писать жесткие ограничения гарантии, потому что в отсутствие ТЗ непонятно, например, что такое "ошибка". Несоответссвие функционалу - это нарушение, да, а вот если наше ПО не встает на их железо или некорректно взаимодействует с их программулинами, мы тут ни при чем...
Неправильно брать на себя ответственность неизвестно за что
.

Правда всегда посередине. Где-то рядом.

"ТЗ" может не быть для типового ПО. Его разработку не заказывают. До какой степени аккуратности лицензиар считает нужным указать, на какое железо встает (не пустать с "не встает") или с чем нормально взаимодействует ПО - это другой вопрос.

Абсолютно непонятно за что отвечать и не надо. Надо брать на себя выполнимые обязательства. И чем их объем больше - тем больше денег и (иногда) лучше пользователю.
optimizator
Старожил
 
Сообщений: 217
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:16

Re: гарантии лицензиара

Сообщение Selivanov » 16 ноя 2009, 10:01

Кстати, одна программа может быть зарегистрирована одновременно с указанием двух правообладателей ?

В смысле "исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (кроме исключительного права на фирменное наименование) может принадлежать одному лицу или нескольким лицам совместно."

Может там в Роспатенте графы такой нет или еще что-то помешает вписать более одного правообладателя?


При заполнении заявки на регистрацию программы для ЭВМ или базы данных в случае недостатка места в соответствующей графе, сведения о заявителях (правообладателях) указываются в дополнительном бланке установленной формы. Так что все предусмотрено и на случай множественности правообладателей.
Selivanov
Администратор
 
Сообщений: 608
Зарегистрирован: 17 сен 2009, 23:22
Откуда: Новосибирск

Re: гарантии лицензиара

Сообщение optimizator » 16 ноя 2009, 23:12

сведения о заявителях (правообладателях)


- Заявителем может быть один из правообладателей, он укажет себя и других, или обязательно всем стать заявителями, т.е. это коллективное заявление?

- Что в итоге выдадут - там все правообладатели будут перечислены? Выдадут заявтелю или каждому из правообладателей?
optimizator
Старожил
 
Сообщений: 217
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:16

Пред.След.

Вернуться в Интеллектуальная собственность и информация

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron
Компания
О компанииКомандаНовостиКонтакты
Услуги
Составление договоровИнтеллектуальная собственностьНалоговые консультацииАбонентское обслуживаниеАрбитражВЭД
Готовые решения
Для разработчиковДистрибьюторамИнтернет-сервисамВеб-студиямСтартапам
Информация
Новости праваПубликацииФорумFAQКарта сайта

© ООО «АйТи-Лекс», 2008–2016
Правовая информация

При цитировании материалов гиперссылка на данный сайт обязательна