Есть вопрос?
Юридическое обслуживание проектов
в сфере информационных технологий

Оферта Интернет-магазина

о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Настоящий документ «Оферта Интернет-магазина …» представляет собой официальное предложение ООО «Ромашка», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
В данном случае нами рассматривается образец оферты для продавца товара. Для торговых Интернет-площадок (Интернет-бирж, досок объявлений и аукционов), размещающих предложения третьих лиц, применяется иная форма публичной оферты. Владелец торговой площадки не считается продавцом. Он либо выполняет посредническую функцию, действуя по агентской схеме, либо обеспечивает доступ к функционалу такой площадки.
При работе по агентской схеме владелец Интернет-магазина публикует на сайте оферту на заключение агентского договора с продавцом товара. Договор купли продажи заключается между покупателем и продавцом, обычно на стандартных Условиях реализации товара, которые также размещаются на сайте в виде отдельного документа. При этом владелец площадки как агент может участвовать в расчетах сторон.
В случае монетизации сервиса через предоставление доступа к его функционалу владелец торговой площадки взимает плату за информационные услуги или лицензию на пользование сервисом. Договоры заключаются напрямую между пользователями сайта без участия его владельца.
Готовое решение для вашего бизнеса
Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты.

1. Термины и определения оферты Интернет-магазина

1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: ...
Оферта Интернет-магазина – это предложение заключить договор, а не сам договор. Грубо говоря, это матрица, с использованием которой «штампуются» договоры. Важно понимать такие отличия, т.к. предложение не содержит никаких обязательств, кроме обязанности заключить договор на определенных условиях в будущем, носит односторонний характер, а потому может быть изменено и отозвано в упрощенном порядке.
1.2. Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Как было указано выше, договор – это слепок с оферты, он выполняется строго на ее условиях. В отличие от оферты, договор всегда носит двусторонний (многосторонний) характер. Поэтому с момента получения согласия покупателя на заключение договора по оферте в необходимой форме, договор как сделка начинает жить отдельной от оферты жизнью.
1.3. Товар – товар, представленный к продаже на Сайте.
Важно понимать, что для заключения договора купли-продажи необходимо согласовать условие о товаре, включая его наименование и количество. Поэтому полная оферта помимо данного документа включает перечень товаров, предлагаемых к продаже на сайте Интернет-магазина.
Если на сайте Интернет-магазина отсутствует достаточно четкое описание товара, его изображение, либо подтверждается его наличие, оферта в отношении такого товара е действует.

2. Предмет Договора по Оферте Интернет-магазина

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
Необходимо учитывать, что данное условие касается заключения договора розничной купли-продажи. Поэтому к договору будут применяться положения Закона «О защите прав потребителя» и Правил продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
По условиям оферты Интернет-магазина заказ может приниматься различными способами: через форму на сайте, по электронной почте, по телефону и даже факсу Интернет-магазина. Важно определить каким образом фиксируются момент размещения и условия заказа, поскольку это прямо влияет на содержание заключаемого договора.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http:// ____указать точный адрес_______, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
Важно знать! Действующее законодательство возлагает на Интернет-магазин обязанность опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных и содержащему сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных»).
2.3.2. В случае оформления Заказа через Личный кабинет или форму на Сайте Покупателем, зарегистрированным на Сайте, к отношениям Сторон также применяется Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://____указать точный адрес________.
Данный документ необходим, поскольку между регистрацией и размещением заказа проходит время, в течение которого пользователь также должен соблюдать установленные правила использования сайта, а Интернет-магазин – правила обработки его персональных данных.
Обратим внимание, что к отношениям сторон, вытекающим из Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не применяется. Это связано с тем, что пользование сайтом Интернет-магазина является для покупателя бесплатным.
2.4. Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.

3. Оформление Заказа

В разделе описывается порядок и способы оформления заказа покупателем, его подтверждения продавцом.

4. Акцепт Оферты и заключение Договора

Это раздел оферты, имеющий решающее значение для заключения договора. От предусмотренного офертой способа ее акцепта (принятия условий оферты) напрямую зависит можно ли считать договор купли-продажи товара заключенным и подлежащим обязательному исполнению.
Как правило, акцепт оферты связывают с моментом оплаты товара. Но при оплате наложенным платежом необходимо возникает необходимость заключения договора ранее доставки товара покупателю. В связи с этим к акцепту можно приравнять факт размещения заказа на основании оферты. Здесь важно правильно зафиксировать условия размещенного заказа.

5. Права и обязанности Сторон

Здесь излагаются не только стандартные права и обязанности сторон по законодательству о защите прав потребителя. Необходимо также уточнить возможные исключения из правил, в том числе отказ на заключение договоров с покупателями, которые злоупотребляют своими правами (например, часто возвращают товар) и т.д.

6. Цена Товара и порядок оплаты

В разделе указывается порядок определения стоимости заказа в зависимости от момента размещения заказа, товара, его количества и условий доставки.

7. Доставка

Здесь устанавливаются условия о способе доставки товара, расчета стоимости и сроках доставки в зависимости от выбранного способа. Последствия нарушения сроков доставки или неполучения покупателем заказанного товара.

8. Возврат Товара

В разделе указываются права, способы, основания последствия отказа покупателя от заказанного товара.

9. Интеллектуальная собственность

Данный раздел необходим в случае реализации товаров, которые содержат охраняемые результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.

10. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

Для обеспечения юридического значения электронной переписки и обмена информацией с использованием программных средств сайта, в том числе при размещении и исполнении заказа, разрешении последующих претензий законодательство разрешает использовать простые электронные подписи.
Указанные правила должны быть прямо отражены в оферте с указанием средств идентификации пользователя (например, логин-пароль или email), юридической силы документов, подписанной электронной подписью, обеспечению конфиденциальности сведений о средствах идентификации ряд иных требований, установленных действующим законодательством.
Хотите проверить или составить Оферту интернет-магазина?
Заинтересовала услуга?Не нашли ответа?
Узнать ценуЗадать вопрос
Оценка:
Компания
О компанииКомандаНовостиКонтакты
Услуги
Составление договоровИнтеллектуальная собственностьНалоговые консультацииАбонентское обслуживаниеАрбитражВЭД
Готовые решения
Для разработчиковДистрибьюторамИнтернет-сервисамВеб-студиямСтартапам
Информация
Новости праваПубликацииФорумFAQКарта сайта
© ООО «АйТи-Лекс», 2008–2016 Правовая информация